• Permitido pets mediante a solicitação prévia e pagamento de taxa.
• Não oferecemos refeições.
• Todas as tomadas do estabelecimento são de 220V.
• Será cobrado uma taxa para utilizar o serviço de camareira, caso seja solicitado.
• Reserva sinal de 50% saldo na ocupação.
• Check-in a partir das 16:00hs e check-out até as 11:00hs.
• Para crianças de até 3 anos de idade concedemos gratuidade. Será cobrado uma taxa no valor de R$ 40,00 para crianças de 4 a 7 anos e R$ 60,00 para crianças de 7 a 12 anos. Crianças acima de 12 anos pagam como adulto
• Para utilizar as quadras de tênis cobramos uma taxa
• Late check out será cobrado R$20,00 por hora extra até 17:00hs, após esse horário será cobrada uma diária a mais, mediante solicitação para análise.

Conforme solicitação de depósito de 50% das diárias para confirmação de reserva, é feito o cálculo de devolução baseado neste valor. Em caso de cancelamento, o valor depositado na confirmação da reserva não será devolvido em dinheiro, mas sim em crédito para hospedagem.

• São permitidos até dois animais de pequeno porte por casa, ou seja, pets considerados de companhia, com até 12 kg cada.
• Para segurança e bem-estar de todos, não deixe seu bichinho transitar pelas áreas comuns do condomínio sem a guia.
• Nas dependências da piscina, não é permitida a presença dos pets.
• A taxa pet é de R$ 200,00 por pet, por semana.
• Consulte formas de pagamento no ato da reserva.
• Caso o Pet deprecie itens da casa, como móveis e roupas de cama ou a estrutura do condomínio, será cobrada uma taxa de acordo com o valor do item danificado.

Até 05 (cinco) dias prévios da data de hospedagem, o hóspede terá o crédito (hospedagem) no valor integral antecipado, desde que escolha uma nova data no ato do cancelamento. Menos de 05 (cinco) dias prévios da data de hospedagem, o cliente terá direito a 50% do crédito (hospedagem), menos de 02 (dois) dias prévios o cliente não terá direito a crédito de hospedagem. Todos crédito pendente deverá ser utilizado em até 6 meses (180 dias) contados da data do cancelamento.

Até 25 (vinte e cinco) dias prévios da data de hospedagem, o hóspede terá o crédito (hospedagem) no valor integral antecipado, desde que escolha uma nova data no ato do cancelamento. Menos de 25 (vinte e cinco) dias até 15 (quinze) dias prévios da data de hospedagem, o cliente terá direito a 50% do crédito (hospedagem), menos de 15 (quinze) dias prévios o cliente não terá direito a crédito de hospedagem. Todos crédito pendente deverá ser utilizado em até 6 meses (180 dias) contados da data do cancelamento.

Havendo desistência parcial dos dias contratados e estando o cliente dentro da pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito para hospedagem. Se houver saldo pendente do pacote contratado, o cliente deverá quitá-lo na pousada, independente da data de sua saída.

O não comparecimento do hóspede sem aviso prévio implicará no cancelamento da reserva, a unidade será liberada, não havendo qualquer tipo de devolução.